Rujukan Laman

Cara f12 Melindungi Data Peribadi Anda

Di f12, kami mengambil serius setiap butiran maklumat peribadi yang anda kongsi bersama kami — daripada nama akaun hinggalah kepada pilihan pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost…

Data disulitkan sepenuhnyaTiada perkongsian tanpa kebenaranKawalan akaun ada di tangan andaPematuhan undang-undang tempatanSokongan privasi 24 jam

Terokai Lobi Baca Soalan Lazim

Apa Yang Kami Kumpul dan Mengapa

f12 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun — termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data ini digunakan semata-mata untuk memproses transaksi, mengesahkan identiti anda dan memastikan keselamatan akaun. Kami juga mengumpul data penggunaan

1
secara automatik seperti alamat IP dan jenis peranti bagi tujuan keselamatan teknikal. Kami tidak menjual atau memindahkan data anda kepada pihak ketiga tanpa persetujuan anda, kecuali apabila diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa di wilayah yang disokong.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Anda Menghubungi Kami Mengenai Data

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data peribadi anda, atau ingin membuat permintaan akses atau pemadaman, pasukan kami bersedia membantu melalui saluran berikut.

CARA KAMI MENJAGA DATA

Enam Prinsip Pengendalian Data di f12

Setiap aspek cara kami mengendalikan maklumat anda direka dengan mengutamakan perlindungan dan ketelusan.

Penyulitan Data Akaun

Semua maklumat akaun anda, termasuk butiran pembayaran melalui Touch 'n Go dan GrabPay, dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki prestasi untuk memastikan pengalaman laman web yang lancar.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun f12. Kami juga memantau aktiviti log masuk yang luar biasa dan akan memaklumkan…

Tempoh Pengekalan Data

Kami menyimpan data anda selagi akaun anda aktif dan dalam tempoh yang diwajibkan oleh undang-undang tempatan.

Perkongsian dengan Pihak Ketiga

Data anda tidak dikongsi kepada pengiklanan pihak ketiga. Pemproses pembayaran seperti Boost dan FPX menerima hanya data minimum yang diperlukan…

Permintaan Akses dan Pemadaman

Anda berhak meminta salinan data anda atau meminta pemadam penuh pada bila-bila masa.

Soalan Yang Kerap Ditanya Mengenai Dasar Privasi

Kami faham bahawa anda mungkin mempunyai soalan khusus mengenai cara data anda dikendalikan di f12. Bahagian ini menjawab soalan yang paling kerap kami terima daripada anda, berkaitan dengan hak privasi, penggunaan data dan proses yang kami ikuti di wilayah yang disokong.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran yang anda berikan. Data penggunaan seperti alamat IP dan jenis peranti juga dikumpul secara automatik untuk tujuan keselamatan teknikal sahaja.

Kami tidak menjual data anda. Kami hanya berkongsi maklumat minimum yang diperlukan dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, dan hanya apabila diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang berkuat kuasa.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel privasi kami atau gunakan borang dalam akaun anda. Kami akan mengesahkan identiti anda terlebih dahulu, kemudian menyediakan salinan data dalam tempoh tiga hari bekerja.

Ya, anda boleh meminta pemadaman penuh data anda pada bila-bila masa. Selepas pengesahan identiti, kami akan memproses permintaan mengikut tempoh yang ditetapkan, tertakluk kepada kewajipan undang-undang pengekalan data tempatan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk log masuk dan kuki prestasi untuk kelancaraan laman. Anda boleh mematikan kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda atau halaman keutamaan akaun tanpa menjejaskan fungsi utama.

Data anda disimpan sepanjang tempoh yang diwajibkan undang-undang tempatan di wilayah yang disokong. Selepas tempoh itu tamat, semua data dipadamkan secara selamat dari sistem kami mengikut jadual pengekalan yang ditetapkan.

Hubungi kami dengan segera melalui sembang langsung atau e-mel privasi. Kami akan siasati dalam masa 24 jam, maklumkan anda tentang dapatan, dan ambil tindakan pemulihan yang sewajarnya untuk melindungi akaun anda.

Cara f12 Melindungi Data Peribadi Anda

Cara Anda Menghubungi Kami Mengenai Data

Enam Prinsip Pengendalian Data di f12

Penyulitan Data Akaun

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Pengekalan Data

Perkongsian dengan Pihak Ketiga

Permintaan Akses dan Pemadaman

Soalan Yang Kerap Ditanya Mengenai Dasar Privasi

01 Apakah jenis data peribadi yang f12 kumpulkan daripada saya?

02 Adakah f12 berkongsi data saya dengan pihak lain?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta f12 memadam semua data saya?

05 Apakah kuki yang digunakan f12 dan bagaimana saya mengawalnya?

06 Berapa lama f12 menyimpan data saya selepas akaun ditutup?

07 Apakah yang perlu saya lakukan jika saya syaki data saya telah dilanggar?

Halaman Berkaitan